La póliza de un seguro es el documento donde están acordados los diferentes conceptos que tiene asegurados con la empresa aseguradora la persona que contrata un seguro. El asegurado paga a la empresa aseguradora una prima para tener cubiertos los riesgos que necesite asegurar, bien sea la vivienda, el automóvil o cualquier otro bien. También las personas se aseguran contra riesgos de accidentes o fallecimiento. Hay una variedad enorme de seguros.
En la póliza están recogidos las obligaciones y derechos tanto de la compañía aseguradora, como los del asegurado. Los seguros suelen tener una duración de un año, cada año se renueva el seguro, algunas aseguradoras tienen concertado con el cliente la renovación anual si no se especifica que se desea cancelar el seguro. Es deseable que no ocurran siniestros ni accidentes, pero cuando ocurre algún suceso de siniestro la aseguradora repara o paga la indemnización que tengamos contratada.
Puede contratar el seguro, directamente con la compañía aseguradora, a través de una correduría de seguros, con agentes de seguros, mediante el banco donde seamos clientes pues cada vez se están extendiendo mas los bancos y entidades financieras que venden seguros en sus oficinas y sucursales. En caso de siniestro debe comunicarlo lo antes posible a su compañía de seguros y hacer un detalle exhaustivo de los daños. En caso de que el siniestro sea un robo debe hacer la denuncia en la comisaría de policía y presentar la lista de objetos robados con una copia de la denuncia en su compañía de seguros. Suele haber exclusiones y limitaciones en cuanto a joyas o artículos de valor, obras de arte etc. En caso de tener en su domicilio objetos de valor tiene que tenerlos asegurados si no desea tener problemas con la aseguradora.